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2021年01月19日 星期二
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問卷調查
后勤保障處2016/2017學年第一學期滿意度調查表
創建時間:2016/12/19 10:54:11
1、【維修服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、【維修服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、【維修服務中心】零星維修的質量及效率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、【維修服務中心】維修現場的清理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5、【維修服務中心】水電、電梯等服務保障
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6、【維修服務中心】公共設施的維護
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7、【公寓服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8、【公寓服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9、【公寓服務中心】公寓樓衛生保潔情況
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10、【公寓服務中心】洗衣、開水、空調、溫馨提示等公共服務
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11、【公寓服務中心】樓宇、寢室日常管理、寢室調整、入住等管理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12、【物業服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13、【物業服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14、【物業服務中心】行政樓、教學樓、校園衛生保潔
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15、【物業服務中心】教室、會議室、體育館等日常管理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16、【物業服務中心】報刊、信件等征訂、收發、派送
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17、【物業服務中心】場館使用收費合理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18、【飲食服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19、【飲食服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20、【飲食服務中心】就餐環境整潔
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21、【飲食服務中心】飯菜葷素搭配合理、可口,品種數量
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22、【飲食服務中心】菜品價格合理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
23、【公共衛生中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24、【公共衛生中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
25、【公共衛生中心】診療環境整潔,診療服務有效、周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
26、【公共衛生中心】醫藥價格
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
27、【公共衛生中心】疾病預防、救護等宣傳、培訓
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
28、【公共衛生中心】體檢、醫療統籌、醫藥費報銷等服務
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
29、【綠化服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
30、【綠化服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
31、【綠化服務中心】校園綠化美觀、完好
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
32、【綠化服務中心】辦公、會議室盆景擺放及養護
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
33、【接待服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
34、【接待服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
35、【接待服務中心】乘車環境整潔、舒適
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
36、【接待服務中心】行車安全
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
37、【接待服務中心】用車調度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
38、【接待服務中心】有償用車服務收費
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
39、【商貿服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
40、【商貿服務中心】服務流程合理、操作規范
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
41、【商貿服務中心】商品及產品質量
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
42、【商貿服務中心】消費價格
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
43、【綜合事務部】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
44、【綜合事務部】服務流程合理、操作規范性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
45、【綜合事務部】投訴受理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
46、【綜合事務部】投訴監督及反饋
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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