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后勤保障處2016/2017學年第一學期滿意度調查表
創建時間：2016/12/19 10:54:11   
1、【維修服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
2、【維修服務中心】服務流程合理、操作規范
3、【維修服務中心】零星維修的質量及效率
4、【維修服務中心】維修現場的清理
5、【維修服務中心】水電、電梯等服務保障
6、【維修服務中心】公共設施的維護
7、【公寓服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
8、【公寓服務中心】服務流程合理、操作規范
9、【公寓服務中心】公寓樓衛生保潔情況
10、【公寓服務中心】洗衣、開水、空調、溫馨提示等公共服務
11、【公寓服務中心】樓宇、寢室日常管理、寢室調整、入住等管理
12、【物業服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
13、【物業服務中心】服務流程合理、操作規范
14、【物業服務中心】行政樓、教學樓、校園衛生保潔
15、【物業服務中心】教室、會議室、體育館等日常管理
16、【物業服務中心】報刊、信件等征訂、收發、派送
17、【物業服務中心】場館使用收費合理
18、【飲食服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
19、【飲食服務中心】服務流程合理、操作規范
20、【飲食服務中心】就餐環境整潔
21、【飲食服務中心】飯菜葷素搭配合理、可口，品種數量
22、【飲食服務中心】菜品價格合理
23、【公共衛生中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
24、【公共衛生中心】服務流程合理、操作規范
25、【公共衛生中心】診療環境整潔，診療服務有效、周到
26、【公共衛生中心】醫藥價格
27、【公共衛生中心】疾病預防、救護等宣傳、培訓
28、【公共衛生中心】體檢、醫療統籌、醫藥費報銷等服務
29、【綠化服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
30、【綠化服務中心】服務流程合理、操作規范
31、【綠化服務中心】校園綠化美觀、完好
32、【綠化服務中心】辦公、會議室盆景擺放及養護
33、【接待服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
34、【接待服務中心】服務流程合理、操作規范
35、【接待服務中心】乘車環境整潔、舒適
36、【接待服務中心】行車安全
37、【接待服務中心】用車調度
38、【接待服務中心】有償用車服務收費
39、【商貿服務中心】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
40、【商貿服務中心】服務流程合理、操作規范
41、【商貿服務中心】商品及產品質量
42、【商貿服務中心】消費價格
43、【綜合事務部】員工微笑服務、禮貌用語、著裝整潔、耐心周到
44、【綜合事務部】服務流程合理、操作規范性
45、【綜合事務部】投訴受理
46、【綜合事務部】投訴監督及反饋
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